Dopo diversi mesi di assenza, Cathy Moore ha finalmente pubblicato un nuovo post: What to do if they just want “awareness†. Con la solita chiarezza, Cathy analizza l’impiego della formazione a distanza in relazione a uno scenario reale, evidenziando come l’unica garanzia per una formazione efficace sia un’analisi appropriata del problema che si intende risolvere. All’interno di questo processo l’esperto di formazione svolge un ruolo importante e deve supportare il cliente in diverse attività , quali:
- Analisi del problema e degli elementi che lo causano
- Predisposizione delle soluzioni operative
- Definizione degli obiettivi da raggiungere e delle modalità per misurarli
La formazione è solo uno degli strumenti utili a risolvere un problema organizzativo, e spesso deve essere accompagnata da altre soluzioni. D’altra parte definire obiettivi irrealizzabili significa significa sviluppare prodotti formativi scadenti.
Per approfondire:
- La video intervista a Cathy Moore
Divisa in 10 filmati, ciascuno della durata di un paio di minuti. Veramente comoda. - Il blog Making Change.
Il sito di Cathy Moore: da visitare, se già non lo conoscete. - Vari articoli su Cathy Moore
Un paio di articoli scritti un po di tempo fa, su Cathy Moore e i suoi lavori.